تم الإعلان عن توفر وظيفة شاغرة تحت مسمى “منسق مركز اتصال” بدوام جزئي في مستشفى دله، تستهدف حملة الشهادة الثانوية. تهدف الوظيفة إلى تقديم خدمات متميزة لمركز الاتصال، بما يسهم في تحقيق أهداف القسم ويعزز من فرص العمل المتاحة للكفاءات الوطنية.

المسمى الوظيفي:

• منسق مركز اتصال (دوام جزئي).

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولائق.
• ضمان رضا العملاء من خلال المكالمات اللازمة لتأكيد وإلغاء المواعيد.
• إعداد وإبلاغ التقارير المطلوبة للمشرف المباشر.
• الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة للحفاظ على جودة النتائج وتحسينها.
• التواصل مع العملاء عبر أدوات مختلفة تعتمد على الويب.
• استخدام مهارات الاتصال الفعال لمواجهة مختلف أنواع العملاء بأسلوب لائق.
• تطبيق السياسات والإجراءات المطلوبة لتحقيق أهداف المستشفى في مجالات الرعاية وتحسين الجودة.
• أداء مهام إضافية بناءً على توجيهات مدير مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة:

• لا تُشترط خبرة سابقة.

طريقة التقديم:
يمكنك التقديم على هذه الوظيفة من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

تابعنا على مجتمعاتنا الرقمية