أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر موقعها الإلكتروني عن وجود فرص عمل شاغرة لمسمى “مُمثل خدمة عملاء” في محافظة جدة. الوظيفة متاحة لحملة شهادة الثانوية العامة أو أعلى، وتفاصيلها كالتالي:

المسمى الوظيفي: مُمثل خدمة عملاء.

الوصف الوظيفي: تتضمن مهام الوظيفة تقديم الدعم الكامل للمسافرين، وهذا يشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، استقبال الركاب القادمين، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم خدمات مباشرة للمسافرين مثل إنهاء إجراءات السفر وتعيين المقاعد.
• مساعدة الركاب، خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات، خلال عمليات السفر.
• الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمان وفقاً للسياسات المعمول بها.
• إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.

الشروط:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل درجة البكالوريوس).
• لا يتطلب خبرة سابقة (من 0 إلى 2 سنة).
• إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
• مهارات تواصل جيدة.
• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات.

طريقة التقديم:
لمن يرغب في التقديم للوظيفة، يمكنه زيارة الرابط التالي: اضغط هنا.

تابعنا على مجتمعاتنا الرقمية