أعلنت شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة عبر موقعها الإلكتروني عن توفر شاغر بوظيفة “مأمور مركز اتصال” للعمل في محافظة جدة.

تفاصيل الوظيفة تتضمن مسؤوليات متعددة مثل:

• التعامل مع استفسارات العملاء الهاتفية، عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة حول منتجات السيارات والخدمات ذات الصلة.
• معالجة طلبات العملاء بما في ذلك المرتجعات والاستبدالات بدقة وكفاءة.
• رفع القضايا المعقدة إلى الإدارات المتخصصة عند الحاجة.
• التحديث المستمر حول المنتجات والسياسات والعروض الترويجية.
• تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للتحليل والرجوع إليها لاحقًا.

المتطلبات الأساسية للوظيفة تشمل:

• اهتمام كبير بتقديم خدمات متميزة للعملاء.
• القدرة على التواصل بفعالية.
• مهارات حاسوبية جيدة.
• القدرة على القيام بمهام متعددة في آن واحد.
• إتقان اللغة الإنجليزية في التحدث والكتابة.

تأسست شركة الحاج حسين علي رضا في عام 1906، وهي تُعتبر من أولى الشركات التي استوردت السيارات في شبه الجزيرة العربية، مما يعكس تاريخها الطويل في الأعمال التجارية.

للتقديم على الوظيفة، يمكن زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا

تابعنا على مجتمعاتنا الرقمية